（一）按时参与信访值班工作，认真履行第三方监督职责，客观、公正地发表意见；

（二）为信访人免费提供案件咨询、释法说理、化解息诉等法律服务，不得收取当事人财物；

（三）与信访人达成代理协议的，代理费用按照规定的收费标准收取，禁止风险代理；

（四）不得泄露咨询、代理过程中知悉的案件信息或者其他不应公开的信息，不得未经当事人同意利用知悉的案件信息；

（五）不得炒作有关复杂、敏感信访案件，不得诱导、唆使、组织当事人串联、缠访 、闹访 、非正常访和支持、参与当事人组织妨碍社会秩序、危害社会稳定的各种活动；

（六）恪守职业道德和职业纪律，严禁虚假承诺。